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Instagram運用において課題に上げられる事が多い、運用担当者のリソース不足。
また、リソースはあっても企画が思いつかないなど、
運用担当者が日々直面する課題がいくつかあると思います。
今回はそんなInstagram運用における課題を、今話題のAIチャットサービス、ChatGPTを活用して解決するための具体的な方法をご紹介したいと思います。
1.ChatGPTとは
まずはChatGPTは何なのかについて復習しておきましょう。
ChatGPTはアメリカの人工知能研究所である「OpenAI」が開発した、AIを使ったチャットサービスになります。テキストデータを参考にしたAI学習により”まるで人間が答えているかのような”優れた自然言語処理を行うことができるツールです。
簡単に一言で言うなら「めちゃめちゃ豊富な知識を持つ超高性能ロボット」です。
2.ChatGPTを使ってインスタ運用を実現するメリット
ChatGPTを使ってインスタ運用を実現するメリットを詳しく説明していきます。
- 時間と労力の節約
- クリエイティブなサポート
- 迅速かつ柔軟な対応
これらのポイントを理解することで、より効率的なインスタ運用が可能になります。
2-1.時間と労力の節約
ChatGPTを使用することで、ソーシャルメディアカレンダーの作成や投稿内容の作成などのタスクを自動化することが可能です。なぜなら、ChatGPTは自然言語処理の技術を活用し、ユーザーの指示に基づいて自動的に投稿を作成・スケジューリングできるからです。
具体例としては、以下のような機能があります。
- 投稿内容の自動生成
- ハッシュタグの自動提案
- 投稿スケジュールの自動作成
これらを活用することで、人手でこれらの作業を行う場合に比べて時間と労力を節約できます。通常、時間と労力を大いに必要とするものであり、自動化によりこれらのコストを大幅に削減できるのは魅力です。
2-2.クリエイティブなサポート
ChatGPTはキャッチコピーやタイトルの提案、ハッシュタグの提案など、クリエイティブな側面にもサポートを行います。というのも、ChatGPTは大量のテキストデータから学習を行い、それに基づいて新たなアイデアを提供できるからです。
たとえば、以下のような機能があります。
- キャッチコピーの提案
- 投稿タイトルの提案
- ハッシュタグの提案
これらの機能を活用すると、アイデアの追加やバリエーションの提案が可能で、インスピレーションを得る手助けとなります。
2-3.迅速かつ柔軟な対応
ChatGPTはリアルタイムで応答する能力を有しているため、DMの返信用テンプレートの作成や追加の要望や修正にも迅速に対応することができます。なぜなら、ChatGPTは24時間365日稼働し、ユーザーからの問い合わせにすぐに反応できるからです。
- DM返信テンプレートの自動生成
- フィードバックに基づく投稿修正
- 新たな投稿要望の即時反映
これらを活用することで、ユーザーとのコミュニケーションの効率化が図れます。手作業によるコミュニケーションは時間がかかり、すぐに反応することが難しいため、ぜひ活用しましょう。
3.ChatGPTを使ったインスタ運用のデメリット
ChatGPTを活用してInstagramの運用を行うことは、多くの利点をもたらしますが、それにはいくつかのデメリットも存在します。以下の項目では、ChatGPTを用いたインスタ運用の主要なデメリットを説明し、これらの課題をいかに乗り越えるべきかを紹介します。
- サポート範囲が限定的
- 学習データの制限
3-1.サポート範囲が限定的
ChatGPTはソーシャルメディア運用の多くの面で貴重なサポートを提供しますが、その範囲は限定的です。というのも、投稿のスケジュール設定や写真の編集など、ChatGPTがカバーできないタスクが存在するからです。
そのため、完全な自動化を期待すると、必要な作業を見落とす可能性があります。
- ユーザーからの質問への個別対応
- 動画編集
- 画像編集
- ライブイベントのスケジューリング
- 最新のSNSトレンドに合わせた戦略の立案
などは、ChatGPTではサポートできません。しかし、自動化ツールと人間の裁量を適切に組み合わせることで、これらの課題を効果的に管理することが可能です。
3-2.学習データの制限
ChatGPTは強力なAIであり、広範な知識を提供できますが、その学習データは2021年9月までの情報に限られるという点に注意が必要です。その理由は、ChatGPTが2021年9月以降の情報を学習していないため、Instagramのアルゴリズムの変更や新しい機能、最新のトレンドについての知識を持っていない可能性があるからです。
- 2021年9月以降に導入された新機能の利用方法
- 最新のアルゴリズム変更に対応した投稿戦略
- トレンドやイベントに合わせたキャンペーンの立案
などは、ChatGPTには対応できない領域となります。そのため、ChatGPTが提供する情報を無批判に信じるのではなく、最新の情報を自分自身でチェックし、生成された内容をブラッシュアップして利用することが成功の鍵となります。
4.ChatGPT×インスタ運用で出来ること
ここからは「ChatGPT×インスタ運用で出来ること」について5つに分けて解説していければと思います。
ChatGPT×インスタ運用でできることは…
- 投稿のアイデアを出してもらう
- 投稿のタイトルを考えてもらう
- 投稿の構成を考えてもらう
- 投稿の内容を考えてもらう
ハッシュタグ選定をしてもらうこちらの5つになります。では1つずつ解説していきます。
4-1.投稿のアイデアを出してもらう
インスタの投稿を続けているとだんだん「投稿のネタ」がなくなってきますよね。そのような時は”ChatGPTの脳”を借りてアイデアを考えてもらいましょう。
アイデアを出してもらう時のコツは…
- ChatGPTを何かしらの”プロ”にしてあげる
- さまざまな情報を細かく伝えてあげる
こちらの2点が大切です。
特に1番の「何かしらのプロ」という部分は非常に大切です。
プロのライター、プロのSNS担当者、プロのWEBマーケター、プロのYouTuberなどプロをつけてChatGPTに役割を教えてあげると、よりクオリティの高い提案をしてくれるようになります。
役割を与えてペルソナやテーマなどを詳しく教えて良質なアイデアを提案してもらいましょう。
4-2.投稿のタイトルを考えてもらう
インスタで成果を出すためには、まず投稿を見てもらう必要があります。
そして投稿を見てもらうためには投稿の表紙である「第一画像」が非常に大事になってきます。
目を惹くような魅力的なタイトルでなければ、アクセスは伸びないうえにフォロワーも増えず、成果を出すことも難しくなってしまいます。
しかし「目を惹くような魅力的なタイトル」を毎回考えるのは非常に難しいですよね。
そこで【ChatGPT】を活用してタイトルを考えてもらうわけです。
ChatGPTはAIがさまざまなタイトルのパターンを分析し、成果の出やすいタイトルを提案してくれます。
4-3.投稿の構成を考えてもらう
ChatGPTにはインスタの投稿の構成を考えてもらうことも可能です。
個人的にはインスタの構成は非常に大切だと考えています。
どれだけ質の高い内容でよいことを発信していたとしても人の目を惹くような構成でなければ、多くのユーザーに見られることはありません。
特に第一画像の1枚目、そしてその続きを読むかを決める重要な2枚目あたりが非常に大切になるので、このあたりの構成をChatGPTにも手伝ってもらいましょう。
4-4.投稿の内容を作ってもらう
そして投稿の構成に加えて「投稿の内容」もChatGPTは提案してくれます。
ただ個人的にはそこまでおすすめしている活用方法ではありません。
というのも投稿の内容というのは投稿の核となる部分で、フォロワーにつながるかつながらないかを決める非常に重要な部分だからです。
それをいくら効率化できるからといってAIにお任せしてしまうと成果が出にくくなってしまう可能性もあります。
ただ結論としては「ChatGPTは投稿の内容作成はできないこともない」というのが正直なところですね。
なのであくまでアイデアのヒントや投稿のベースを作ってもらうような形で活用していくのがおすすめです。
4-5.ハッシュタグ選定をしてもらう
インスタでフォロワーを獲得して成果を出していくためには”発見タブへの掲載”が一番大切で王道ルートになりますが、インスタ運用の初期段階では「ハッシュタグ選定」も非常に大切な流入経路のひとつになります。
しかしハッシュタグは初期段階を抜けた後、そこまで注力すべきところではありません。
なのでこういった部分はChatGPTに任せていくのがおすすめです。
5. ChatGPTを活用してインスタ運用する際の注意点
ここからはChatGPTを活用してインスタを運用する際の注意点について解説いたします。
ChatGPTを活用してインスタ運用する際の注意点は全部で3つあります。
その注意点とは…
- 具体的な指示を出してあげる
- ファクトチェック
- AI検知
こちらの3つになります。
5-1. 具体的な指示を出してあげる
ChatGPTというのは記事の冒頭でお伝えしたように、一言で言えば「超高性能ロボット」です。
つまりこちらの指示したものに対して忠実に答えてくれるというわけです。
なので指示はとにかく【具体的】にしてあげる必要があります。
具体的な指示を出すには「役割」を与えてあげるといいでしょう。
- あなたはプロのSEOライターです
- あなたはプロのマーケターです
このように役割を与えてあげるとChatGPTはそれにならって、回答してくれます。
なので非常に質問力というか指示力みたいなのが高ければ高いほどChatGPTは活用できるともいえます。
そのほか
- 概要
- ペルソナ
- 文字数指定
- 提案数
- 条件
- 箇条書き・表
など様々な情報を与えてあげることで、よりイメージに近い回答をもらうことができます。
5-2. ファクトチェック
ChatGPTは2021年ごろまでのデータを拾ってきています。
そのためリアルタイムの情報や最新情報の調査には向いていません。
なのでChatGPTで生成された文章はそのまま使うのではなく、一度「ファクトチェック」をする必要があります。
ファクトチェックとは…その名前の通り「それが事実かどうかを確認する」という行為です。一言で言えば真偽検証です。
ChatGPTが回答する情報は正確な情報じゃないものもたくさん含まれています。
ChatGPTで生成された”間違った回答”をそのまま使用してしまうと、炎信頼を落とす行為になってしまったり、炎上が起こったりしてしまうので、しっかりと事実確認はしていきましょう。なのでしっかりとChatGPTで生成された文章をすべて信頼するのではなく「ファクトチェック」を行うようにしましょう。
5-3. AI検知
ChatGPTで生成された文章をそのまま使うのはやめましょう。
インスタはもちろんのこと、Googleなどには「AI検知」というものがあります。
これは簡単に言えば「AIが作った文章なのかどうかをチェックする」というものです。
つまりChatGPTで生成された文章をそのまま使用してしまうと、この「AI検知」に引っ掛かってしまうわけです。
引っ掛かってしまうとインスタの露出が減ってしまったり、Googleでも検索上位に入りづらくなってしまいます。
なのでそうならないためにChatGPTで生成された文章はそのまま使うのではなく…
- 文章のニュアンスや日本語を変える
- 自分でオリジナルの文章をプラスする
- 言い回しを変えてみる
- 自分の体験談やストーリーを加えてみる
などちょっと内容を変更して使用するのがおすすめです。
ファクトチェックもAI検知もそうですが、ChatGPTから生成された文章はそのまま利用するのではなく「必ず最後は人間の目で確認すること」を心掛けていきましょう。
6. 具体的な活用事例
続いて、ChatGPTの具体的な活用事例を紹介します。
6-1. 投稿企画のアイデア出し
アカウントのテーマに対してどのような企画が考えられるかを投げかけることで
企画案をChatGPTに提案してもらうことができます。
6-2. 投稿文章の作成
企画がまとまったら投稿テキストの作成もchatGPTに依頼してみましょう。
複数のテキスト案を絵文字ハッシュタグまでつけて作成してもらえます。
6-3. ハッシュタグの作成
テキストまでまとまったら次はハッシュタグの提案を依頼しましょう。
その他にも、
「文章校正」「DM返信のフォーマット文章の作成」「ソーシャルメディアカレンダーの作成」などさまざまな活用方法が考えられます。
6-4.その他テクニック
質問は会話を意識して徐々に深堀していくとより精度の高い回答を期待できます。
例）Instagramの企画を探している⇒企画に沿った投稿テキストが知りたい⇒ハッシュタグの提案がほしい など
どういう質問の仕方をすればわからない方は、参考になりそうなプロンプトを調べてみても良いかもしれません。ChatGPTだけに留まらず画像制作として使えるツールのCanvaを活用することでより運用効率を上げることも可能です。
7.まとめ
ChatGPTはAIによる投稿生成ツールであり、自動化により時間の節約が期待できます。また、キャッチコピーやタイトルの提案、投稿修正など、クリエイティブな側面にもサポートを行うことができます。
しかし、ChatGPTを使ったインスタ運用にはデメリットも存在します。例えば、ChatGPTがカバーできないタスクが存在するため、完全な自動化を期待すると、必要な作業を見落とす可能性があります。また、ChatGPTの学習データは2021年9月までの情報に限られるため、最新のトレンドに追いつくことができない可能性があります。
ChatGPTを使ったインスタ運用の改善に取り組む際は、自己運用と代行運用のメリット・デメリットを理解し、自身の目的に合わせて最適な選択をすることが大切です。ぜひ、今回の内容を参考にして、インスタ運用の改善に取り組んでみてください。
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