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企業が自社製品やサービスを宣伝するために実施される写真投稿キャンペーン。口コミの増加やブランドイメージ向上など、さまざまなメリットがあります。
SNS運用担当者の中には「写真投稿キャンペーンのメリットは？」「企業のキャンペーン事例が知りたい」とお考えの方もいるでしょう。
この記事では、写真投稿キャンペーンのメリットや成功事例、始め方や実施するポイントなどについて徹底解説するので、ぜひ参考にしてください。
1.写真投稿キャンペーンとは？
SNSの写真投稿キャンペーンとは、企業のSNSマーケティング戦略の一環で、ユーザーに特定のテーマや商品に関連した写真を投稿してもらうキャンペーンです。
参加者には景品や割引などのプレゼントを用意することで、参加を促します。
ブランドの拡散や自然な口コミを増加させるだけでなく、ユーザーエンゲージメントの向上やコミュニティの形成にもつながります。
さらに、写真投稿キャンペーンはブランドとユーザーの双方向のコミュニケーションを促すため、関係性構築にも効果的です。
2.投稿キャンペーンのメリット・デメリット
※投稿キャンペーンのメリット
◯口コミを集めることができる
投稿キャンペーンを実施するメリットの1つ目は、一般ユーザーの口コミを集めることができる点です。
投稿キャンペーンに参加したユーザーはハッシュタグ付きの投稿を残してくれるため、指定したオリジナルハッシュタグで検索をかければ、キャンペーン参加者の投稿を一斉に見ることができます。
投稿キャンペーンの条件に商品やサービスに関する投稿を指定すれば、たくさんの口コミを獲得することができるでしょう。
◯投稿の二次利用ができる
投稿キャンペーンを実施するメリットの2つ目は、キャンペーンで得た投稿を二次利用できる点です。
もし、投稿キャンペーンを通じて口コミを集めることができたら、それを自社Webサイトに掲載し、企業イメージや商品、サービスの信頼性を向上させるという使い方もできます。
◯拡散性が高い
投稿キャンペーンを実施するメリットの3つ目は、情報の拡散性が高いことです。
SNSユーザーが投稿を行う際は、投稿キャンペーンに使用されるオリジナルハッシュタグだけでなく、それに関連したハッシュタグも同時につける傾向があります。
したがって、キャンペーン参加者以外の親和性の高いユーザーにもリーチすることができ、より広範囲のSNSユーザーに情報を伝達することができます。
また、特定のハッシュタグが大量に投稿されると、トレンドに載ったりトップ投稿に表示されたりと、より多くのユーザーの目に留まります。
※投稿キャンペーンのデメリット
◯悪い口コミも拡散される
投稿キャンペーンのデメリットの１つ目は、悪い口コミも拡散されてしまう点です。
先ほどのメリットでもご説明したように、投稿キャンペーンは情報の拡散性があるため、口コミが悪かった場合においても多くのユーザーに届いてしまう可能性があります。
したがって、投稿キャンペーンを実施することで、企業や商品、サービスのイメージ低下に繋がってしまう恐れがあります。
◯応募者が多い場合は対応に時間がかかる
投稿キャンペーンのデメリット2つ目は、応募の対応に時間がかかってしまう点です。
投稿キャンペーンでは、参加条件を設定しているケースがほとんどであるため、応募者が参加条件を満たしているかどうかを確認する必要があります。
そのため、応募者が多い場合は必然と応募条件の確認に時間がかかってしまいます。
また、応募者に抽選で特典を渡す場合には、同様に抽選や特典の送付といった作業にも時間がかかります。
◯投稿キャンペーンの準備に時間がかかる
投稿キャンペーンのデメリット3つ目は、投稿キャンペーンを始めるまでに時間がかかる点です。
次のテーマで実際に投稿キャンペーンの始め方について説明しますが、投稿キャンペーンを実施するには準備が必要であり、そのためには時間がかかります。
なかには「準備に時間をかけなくて良いのでは？」と思われる方もいると思います。
しかし、仮に準備を疎かにしてしまった場合、本来の投稿キャンペーンの意図がユーザーにうまく伝わらず悪い口コミを招いたり、本来の目的を達成できなくなってしまう恐れがあります。
したがって、「どのような目的で行うのか」、「どういった内容のキャンペーンにするのか」といった要素は慎重に考える必要があるでしょう。
3.【2023年最新】写真投稿キャンペーンの成功事例3選
ここからは、企業における写真投稿キャンペーンの成功事例を紹介します。
1. Galaxy｜Instagram
サムスン電子ジャパンでは、「Galaxy Instagram フォトコンテスト」と題したフォトコンテスト形式の写真投稿キャンペーンを実施しました。
Galaxyで撮影した写真を「#Galaxyカメラ部」というハッシュタグを付けて投稿することで、キャンペーンに参加できるというイベントです。
本キャンペーンは、Galaxyの認知拡大・エンゲージメント向上・顧客ロイヤルティ向上・価値向上を目的として実施されました。
期間ごとに応募テーマが定められており、テーマごとに優秀作品を選定するというもの。想定を上回る反響を呼んだことで、2回目の開催も行われました。
2. スシロー｜Instagram・Twitter
スシロー公式SNSでは、TwitterとInstagramの両方で写真投稿キャンペーンを実施しました。
専用ハッシュタグ「#スシローぜ」をつけて、募集テーマに合った写真・動画を投稿した方の中から、抽選で100名にお食事券2,000円分が当たるという内容です。
ハッシュタグで写真を投稿してもらうことで、自然なUGC生成に成功しています。ユーザーが積極的に参加してもらう工夫として、募集する写真にはテーマが設けられていることも特徴です。
各SNSに投稿された写真は自社サイトの特設ページに掲載されており、スシローへの来店やテイクアウトを促進する事例となっています。
3. 妖怪ウォッチ｜Twitter
「妖怪ウォッチ ぷにぷに」では、ユーザーが想像する転生妖怪のイラストに「#転生妖怪イラコン」をつけて、Twitterに投稿するイラストコンテストが実施されました。
優秀作品となったイラストはゲーム内に登場し、さらに受賞者にはイラストをもとに作成されたゲーム内キャラクターがプレゼントされるという内容です。
投稿数は2,000件を超え、キャンペーン参加数は1,177人にも上りました。
子どもから大人まで楽しめる大好評なキャンペーンとなり、認知拡大や顧客ロイヤリティ向上にもつながっています。
4.写真投稿キャンペーンの始め方・手順
キャンペーンの成功には、次のような手順で計画的な準備と実行が必要です。
- 目的や目標を明確にする
- キャンペーン内容を企画する
- キャンペーンを実施・効果検証する
ここからは、それぞれの手順を解説します。
1. 目的や目標を明確にする
はじめに、キャンペーンの目的や目標を明確に定めましょう。
目的は企業によって異なりますが、新規顧客獲得、既存顧客とのエンゲージメント向上、ブランドの認知拡大などが挙げられます。
具体的な目標を設定することで、キャンペーンの評価や効果測定がしやすくなります。目的に合わせてターゲット層を明確化し、参加者のニーズに応えるキャンペーンを企画するために重要なステップです。
2. キャンペーン内容を企画する
目的が明確になったら、キャンペーンの内容を企画しましょう。
写真投稿キャンペーンでは、参加者が写真を撮影・投稿する流れが基本となります。具体的には、テーマやコンセプトを決め、参加条件や投稿方法、応募期間などを設定します。
また、参加者に提供する景品やインセンティブを用意することで、参加意欲を高めることができます。
クリエイティブや参加者との双方向のコミュニケーションが取れる要素を盛り込むことで、キャンペーンの魅力を高めることが重要です。
3. キャンペーンを実施・効果検証する
キャンペーンの企画が固まったら、キャンペーンを実施しましょう。
キャンペーン期間中は、参加者からの写真投稿を収集し、応募の確認や対応を行います。参加者とのコミュニケーションを大切にし、フィードバックや問い合わせに迅速に対応することが重要です。
キャンペーン終了後には、目標達成度や参加者数、投稿数などの効果を検証し、今後の改善点や次回の企画に活かしていきます。
データ分析や参加者の声をもとに、今後のマーケティングに役立てていきましょう。
5.写真投稿キャンペーンを実施するポイント
写真投稿キャンペーンを実施する際は、下記のポイントを意識しましょう。
- 自社のターゲット層と親和性の高いSNSを選定する
- 応募条件を複雑にしすぎない
- キャンペーンの規約を定める
ここからは、それぞれのポイントについて解説します。
◯自社のターゲット層と親和性の高いSNSを選定する
キャンペーンを成功させるには、ターゲット層やコンテンツに合ったSNSプラットフォームを選ぶことが重要です。
ターゲット層が活発に利用しているSNSを選び、多くの人に拡散される仕組みを作ることで、キャンペーンの拡散効果を高めることができます。
◯応募条件を複雑にしすぎない
参加者がキャンペーンに気軽に参加できるよう、応募条件を簡単に設定しましょう。
複雑な手続きや条件は参加者のハードルとなり、参加意欲を削ぐ可能性があります。
シンプルでわかりやすい条件を設けることで、多くの人が参加しやすくなります。
◯キャンペーンの規約を定める
キャンペーンの透明性と公平性を保つために、キャンペーンの規約を明確に定めることが大切です。
応募期間、参加資格、特典の内容、プライバシーポリシーなどを含め、参加者に対して正確な情報を提供しましょう。
規約に違反する行為を防ぐためのガイドラインを示すことで、円滑なキャンペーン運営が可能となります。
6.まとめ
写真投稿キャンペーンは、顧客とのコミュニケーションを活性化させ、ブランドの認知拡大や売上向上につながる効果的なマーケティング手法と言えます。
企業やブランドの認知向上、UGC創出などさまざまなメリットをもたらします。
写真投稿キャンペーンを実施する際は、記事内で紹介した成功事例やポイントを踏まえてから準備に取り掛かってください。
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