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InstagramやX（旧Twitter）、TikTokの台頭により「Facebookはもうオワコンだ」と感じる担当者は少なくありません。若年層の比率が相対的に低く、ページ投稿の自然到達も伸びづらい現実があります。一方で、実名制を前提にした信頼と、Meta広告の精緻なターゲティングは依然として強力です。
本記事では活かしにくいと映る理由と実態を整理し、BtoB/BtoCで成果に結びつける運用法を解説します。
なぜFacebookは「活かしにくい」と感じるのか？
Facebookの見え方が変わった背景には、フィード設計と利用層の変化が関わっています。誤解に陥りやすいポイントを整理します。
誤解①「若者離れ＝使う価値がない」
10代・20代の主戦場が他SNSに移ったのは事実ですが、Facebookにはビジネスパーソンやミドル層が多く、家族・仕事文脈のつながりが残っています。
BtoBの意思決定層や可処分所得の高い層に狙いを定めるなら、依然として検討価値があります。若年向けマス拡散を最優先すると「活かしにくい」と映りますが、ターゲットの再定義で評価は変わります。
誤解②ページ投稿が届かない＝終わった
2018年以降、Facebookは「友人・家族との“意味のある交流”を優先」する方針を再強化しました。そのため、パブリックなページ投稿はフィードで相対的に出づらくなりましたが、これは方針の転換であり、プラットフォームの終焉を意味しません。オーガニック依存をやめ、広告とコミュニティ運営を中核に据えることが伺えるでしょう。
誤解③実名制は拡散力が弱く不利
匿名的なバズは起きづらい一方、実名ベースのシェアは信頼性が高く、BtoBでは特に強く機能します。インフルエンサーの拡散量より、業界キーパーソンの“本名での推奨”が意思決定を動かす場面は多く、拡散の「量」ではなく「質」を重視する戦略が適合します。
Facebookマーケティングの本質と効果的な使い方
現在のFacebookは「広告」「BtoBのリード獲得」「コミュニティ運営」を柱に据えると成果につながります。
活用法③高精度ターゲティング広告を軸に据える
Meta広告は、実名プロフィールや行動シグナルに基づくオーディエンス設計が強みです。基本属性・興味関心で絞り込む「コアオーディエンス」、保有リストやサイト訪問者を基点に配信する「カスタムオーディエンス」、既存顧客に似た層へ広げる「類似オーディエンス」を正しく組み合わせることで、無駄撃ちを抑えながら到達できます。
BtoBでは、ホワイトペーパーやセミナー申込に直結させる「リード獲得広告（Lead Ads）」が有効で、プラットフォーム上のフォームで離脱を抑えつつデータを取得できます。
活用法②BtoBでの信頼構築と商談を創出
広告で部門・役職に近い層へ効率的に到達し、資料DLやウェビナー登録で見込み顧客を獲得します。同時に企業ページを公式の発信拠点として整備し、導入事例や技術解説、社員発信を継続することで、専門性・権威性・信頼性（E-E-A-T文脈）を補強します。
実名ベースのつながりは、担当者の個人投稿やシェアから案件化に波及しやすい傾向があります。
活用法③BtoCでの濃いファンを育てるコミュニティ運営
広く浅い到達ではなく、購入後の体験共有や活用ノウハウの交換を促す「Facebookグループ」を育てます。
限定情報、先行販売、UGC募集、スタッフ参加のライブQ&Aなどで双方向性を高めると、ロイヤリティとLTVの向上に結びつきます。ページとしてグループに参加・運用する機能は公式に提供されており、ブランドの“居場所”を設けやすくなっています。
Facebook運用で成果を出すための具体的なチェック項目
検証可能な指標に落とすことで、広告とコミュニティを継続的に強化できます。
Facebookページの基礎を最新化し、信頼を担保する
企業名・住所・連絡先・営業時間・公式サイトURLの正確性、プロフィール・カバーのブランド整合性、ストーリー欄での理念・実績の提示を徹底します。ページの運用はMeta Business SuiteでFacebookとInstagramを一元管理でき、投稿・コメント対応・分析を横断で効率化できます。
動画を主役に据え、Instagramと横断運用する
短尺のリールやライブはフィードで目に触れやすく、製品解説・事例紹介・Q&A配信で理解と信頼を深められます。InstagramのリールはFacebookへ自動クロスポストが可能で、制作負荷を増やさず露出を広げられます。
広告のPDCAをオーディエンス×クリエイティブ×LP体験で回す
類似オーディエンスの類似度や地域・職種の切り口を複線で検証し、CTR・CPC・CVR・CPAをダッシュボードで追跡します。動画の冒頭3秒、字幕有無、縦横比、訴求角度（機能・価格・事例）のA/Bテストを小刻みに回し、LP側の読み込み速度やフォーム項目数も合わせて最適化します。
BtoBではリードの重み付け（MQL/SQL）と商談化率の連携を欠かさず、見かけのCPAの良否に惑わされない評価軸を維持します。
Facebookアカウントを効果的に運用していこう
Facebookは無料拡散の場ではなく、「精緻な広告」と「濃いコミュニティ」を両輪に据える戦略ツールとして再設計すべきです。
Lead Adsや類似オーディエンスで確度の高い到達を実現し、実名制の信頼を生かしてBtoB/BtoC双方で関係性を深めます。Instagram連携やBusiness Suiteで運用効率を高め、数値で検証を回し続ければ、成果は再現性を持って積み上がります。
本記事を参考にしてFacebookアカウントを運用してみてください。
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