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【重要なお知らせ】本記事で以前解説していた「ユニバーサルアナリティクス（UA）」は、2024年7月1日をもって完全にデータ処理を終了しました。現在は後継の「Googleアナリティクス4（GA4）」のみが稼働しており、概念・用語・操作画面が大幅に変わっています。この記事ではGA4を前提に、滞在時間に相当する指標の見方を解説します。
1．GA4では「滞在時間」は「エンゲージメント時間」に
UA時代の「平均セッション時間」「平均ページ滞在時間」という概念はGoogle Analytics 4（GA4）には存在せず、代わりに「エンゲージメント時間（Engagement time）」という指標が中心になっています。
エンゲージメント時間とは、アプリまたはサイトがフォーカスを得ていた時間の合計です。UAのセッション時間との最大の違いは、ブラウザのタブがバックグラウンド（非フォーカス）になっている間はカウントされない点です。これにより、UAよりも実態に近い「実際に見られていた時間」を把握できるようになりました。定義の詳細はGoogle アナリティクス ヘルプ「ユーザー エンゲージメント」でも確認できます。
2．GA4で確認できる主な指標
- 平均エンゲージメント時間：1ユーザーあたりの平均エンゲージメント時間
- 1セッションあたりの平均エンゲージメント時間：1回の訪問あたりの平均値
- ページとスクリーンレポート：ページごとの平均エンゲージメント時間を確認できます
3．確認方法
GA4にログインし、左側メニューの「レポート」→「エンゲージメント」→「ページとスクリーン」を選択します。ページごとの表示回数や平均エンゲージメント時間などを一覧で確認できます。GA4の基本的な導入・操作方法から確認したい方はGoogleアナリティクスの導入から使い方までも参考にしてください。
さらに詳細な分析をしたい場合は、「探索」機能でカスタムレポートを作成し、セグメントや比較条件を自由に設定できます。
4．値が短いページへの対応
エンゲージメント時間が短いページは、検索ニーズとコンテンツがズレている可能性があります。ただしUA時代と同様、単一の数値だけで判断せず、直帰率やコンバージョンなど他の指標も合わせて確認することが重要です。あわせてチェックしたい指標はGoogleアナリティクスでみておきたい数字｜初心者必見の分析方法とは？でまとめています。シンプルな情報を求めて訪れたユーザーがすぐに目的を果たして離脱するケースもあるため、エンゲージメント時間が短い＝悪いページとは限りません。
5．エンゲージメント時間を改善するためのポイント
エンゲージメント時間が想定より短い場合は、以下のような観点で改善を検討しましょう。
- 検索意図との整合性：見出しや導入文が、そのキーワードで検索したユーザーの目的に沿っているか見直します。
- 読みやすさ：長すぎる段落や難解な表現を減らし、箇条書きや図表を活用して視認性を高めます。
- 内部リンクの充実：関連記事への導線を設け、ユーザーがサイト内を回遊しやすくします。
- 表示速度：ページの読み込みが遅いと、内容を見る前に離脱されてしまう可能性があります。
これらの改善は一度で終わりではなく、GA4のデータを定期的に確認しながら継続的に見直すことが大切です。
まとめ
GA4では、かつての「滞在時間」は「エンゲージメント時間」として、より実態に近い形で確認できるようになりました。値の高低だけでなく、他の指標と合わせてこの数値を活用していきましょう。
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